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空中客服更懂你,业务办理好便利

来源:山西视窗 点击数:山西视窗 作者:heluwq 时间2018-11-27 14:31

  某日,一位中年客户亲临柜面说手机金管家提醒待办事项显示有生存金需要领取,柜员热情招待客户并登录系统核实身份,柜员发现客户身份证没有记录有效期,于是协助客户在金管家维护了身份证有效期,看到客户的保单比较多,柜员给客户推荐金管家空中客服办理,客户听了柜员的推荐也想体验下空客到底怎么办理业务的,便欣然同意。

  短暂的等待之后,客户连接上空客,惊奇的发现连接到的是本地空客,这让客户感觉神奇又亲切,在认真核身之后,空客便开始受理该先生的业务,考虑到客户的保单较多,空客进行提醒请客户耐心等待。不久客户的业务就办理完成了,客户表示空客就是快!比自己想象的办理时间缩短好多,忍不住为空客的快捷办理点赞,为柜员的耐心讲解点赞。

  智慧客服作为高效便捷的办理平台,成为连接客户与柜员最贴心、最有效的桥梁,相信越来越多的客户将体验到智慧客服带来的最佳体验。

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